Cei 5 de ”de ce”

Din categoria tehnicilor simple și utile vă prezint azi tehnica celor 5 de ”de ce” care ne poate ajuta să ajungem la cauza bazală a unei probleme curente.

Pași

#1 Notați pe scurt problema.

#2 Răspundeți la întrebarea ”De ce?” (primul ”de ce”)

#3 Răspundeți la întrebarea ”De ce?” (al doilea ”de ce”)

#4 Răspundeți la întrebarea ”De ce?” (al treilea ”de ce”)

#5 Răspundeți la întrebarea ”De ce?” (al patrulea ”de ce”)

#6 Răspundeți la întrebarea ”De ce?” (al cincilea ”de ce”)

Exemplu:

                                Problemă: Vreau să am afacerea mea

                                    Cauza bazală